FAQ – Ofte stillede spørgsmål

Du kan finde og downloade alle vores brugsanvisninger her på siden:
Se Babyplan brugsanvisninger

Du kan se instruktionsvideoer, der viser hvordan du tager vores graviditetstest og ægløsningstest her:
Video: Tidlig Graviditetstest Strimmel
Video: Tidlig Graviditetstest Stav
Video: Ægløsningstest Strimmel
Video: Ægløsningstest Stav

Kontrolstregen har til formål at vise brugeren om testen har fået tilstrækkeligt med urin og dermed at testen er udført korrekt. Fremkommer der ingen kontrolstreg, så er det med stor sandsynlighed fordi testen har fået for lidt urin. Vores Babyplan tests skal som minimum være i kontakt med urinen i 10 sekunder, så der kan opsuges tilstrækkeligt med urin, til at testen kan udføres. Testen skal nedsænkes i urinen indtil max stregen. Kontrolstregen kan ses på billederne herunder og er stregen til højre.

Vores forsendelser sendes diskret i hvide, solide boblekuverter med “E-Invasion A/S” som afsender, så forsendelsens indhold afsløres ikke. På dit kontoudskrift vil der ligeledes blot stå E-Invasion A/S.

Babyplan er ejet af E-Invasion A/S, som har solgt fertilitetsprodukter via Internettet i hele norden og hjulpet deres kunder siden 2003. Den daglige kundeservice varetages af Ane og Michael, som begge har et godt kendskab til in vitro-diagnostik tests.
Læs mere om os her

Send de uåbnede test tilbage til vores adresse i samme kuvert du modtog dem i, så længe det er i overensstemmelse med vores handelsbetingelser. Er testene købt i sæt med fx 10 stk. ægløsningstest, skal de også returneres som sæt. Husk gerne at vedlægge din faktura eller en kopi af din faktura, samt dit registeringsnr. og kontonr, så får du dine penge retur hurtigst muligt.
Læs mere om returnering her

Mange af vores kunder stiller dette spørgsmål. Svaret er at vores test godt kan tåle at ligge udenfor i frostvejr. Vores produktcenter har gennemført undersøgelser med opbevaring i frostgrader for at bekræfte stabilitet. Resultaterne viser utvetydigt, at både graviditetstest og ægløsningstest fint kan modstå temperaturer ned til -20 grader C i en periode på op til 35 dage uden hverken kvalitet eller funktion påvirkes. Du kan således føle dig tryg selvom din forsendelse har været en tid i din postkasse om vinteren. Det eneste, du skal gøre, når du har hentet din test fra postkassen, er at lade den få stuetemperatur i ca. ½-1 time, før du anvender den. Stuetemperatur og et tørt og sikkert sted anbefales også for den fortsatte opbevaring af dine ubrugte tests.

FDA er en forkortelse for den amerikanske lægemiddelstyrelse (Food and Drug Administration). FDA opstiller nogle af verdens skrappeste krav til kvalitet og sikkerhed og for at kunne sælge teste i USA, skal de på forhånd være godkendt. Vores Babyplan test har FDA godkendelse.

Der er GRATIS levering til adresser i Danmark ved køb på 150,00 kr. eller derover, mens det koster kr. 29,00 ved køb under 150,00 kr.

Den normale leveringstid er 1-2 hverdage. Vores ordre bliver leveret med daoHome som typisk leverer pakken inden kl. 8.00 næste dag, hvis du har bestilt inden kl. 14.

Du kan ringe på hverdage fra kl. 9.00 til 15.00 på telefon 70 200 128 eller sende en mail til info @ babyplan.dk.